Política de Privacidad de Modvax Libros

Introducción y Compromiso con la Protección de Datos

En Modvax Libros, con domicilio en Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España, asumimos la protección de sus datos personales como una responsabilidad fundamental. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que usted nos proporciona al navegar o realizar compras en nuestro sitio web modvax.com. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender nuestras prácticas y ejercer sus derechos con pleno conocimiento.

Responsable del Tratamiento y Marco Legal Aplicable

El responsable del tratamiento de sus datos es Modvax Libros, con dirección en Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España, y correo electrónico de contacto [email protected]. Dado que nuestra actividad se dirige a usuarios en España, esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Datos Personales que Recopilamos

Información Proporcionada Directamente por el Usuario

Recabamos aquellos datos que usted nos facilita de forma voluntaria al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Esta información incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal (incluyendo calle, número, código postal, ciudad y país), y número de teléfono. Asimismo, cuando usted se registra en nuestra tienda, almacenamos su nombre de usuario y una contraseña cifrada para garantizar la seguridad de su acceso.

Información de Navegación y Preferencias

De forma automática, nuestro sistema recoge ciertos datos técnicos cuando usted visita modvax.com, tales como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la duración de su sesión. Estos datos se utilizan exclusivamente para optimizar la experiencia de usuario, analizar tendencias de navegación y administrar el sitio de manera segura. No asociamos esta información con su identidad personal a menos que usted haya iniciado sesión en su cuenta.

Información Financiera y Procesamiento de Pagos

Para la tramitación de pedidos, Modvax Libros utiliza exclusivamente PayPal como plataforma de pago. Es importante destacar que nuestro sitio web no recopila, procesa ni almacena directamente los números de tarjeta de crédito, débito ni ningún otro dato financiero sensible de los usuarios. Toda la información relacionada con el pago, incluyendo números de tarjeta, fechas de vencimiento y códigos de seguridad, se introduce directamente en la interfaz segura de PayPal. Dicha información es transmitida y procesada bajo los estrictos protocolos de cifrado y seguridad de PayPal, cumpliendo con los estándares PCI DSS. Modvax Libros únicamente recibe de PayPal una confirmación de pago o, en su caso, una notificación de rechazo, sin acceder en ningún momento a los datos financieros completos.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos

La información que recopilamos se utiliza para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y contratos: Procesar, enviar y facturar los libros que adquiera, así como gestionar devoluciones o incidencias.
Comunicaciones comerciales: Con su consentimiento expreso, enviarle boletines informativos, ofertas especiales o novedades literarias que puedan ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
Atención al cliente: Responder a sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información a través de los canales habilitados.
Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales, contables y de prevención del fraude que nos impone la legislación española y europea.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, de acuerdo con el RGPD:

Ejecución de un contrato: Cuando procesamos sus datos para gestionar la compra de libros, el envío y la facturación correspondiente.
Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales, la instalación de cookies no esenciales y, en su caso, la creación de un perfil de usuario basado en sus preferencias de lectura.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos fiscales, contables y de conservación de documentos exigidos por la normativa vigente.

Derechos del Usuario Bajo el RGPD

Como ciudadano residente en España, usted goza de los siguientes derechos en relación con sus datos personales, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento de forma gratuita:

Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Tiene la facultad de solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire su consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o para cualquier otro propósito basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestra dirección postal o al correo electrónico [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su petición en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En modvax.com utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y comprender mejor sus preferencias. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la tienda (como las de sesión de usuario y carrito de compra) se instalan de forma automática. Cualquier otra cookie, como las de análisis o marketing, solo se activarán tras obtener su consentimiento previo mediante un banner de cookies claro y accesible. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunas secciones de la web.

Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado. En particular, los datos relacionados con facturación y contratos se mantendrán durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil española (generalmente, cinco años desde la última transacción). Una vez cumplidas dichas obligaciones, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

Modvax Libros no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros para fines comerciales no relacionados con el servicio prestado. No obstante, para poder ofrecerle nuestros servicios, compartimos información con los siguientes encargados de tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones y cumplen con el RGPD:

Proveedores de servicios de pago: PayPal, que procesa las transacciones financieras. Como se ha indicado, los datos de pago se introducen directamente en su plataforma segura.
Plataforma de alojamiento web y servicios técnicos: Empresas que almacenan nuestros datos y garantizan el funcionamiento del sitio.
Servicios de mensajería y logística: Para la entrega de los pedidos a la dirección que usted nos haya proporcionado.

En aquellos casos en que sea necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de un país con un nivel de protección equiparable.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para distintos fines. Las cookies técnicas o necesarias son imprescindibles para el correcto funcionamiento de la tienda y se activan automáticamente. Las cookies de análisis (como las de Google Analytics) y las de marketing solo se instalarán si usted nos otorga su consentimiento a través del banner de cookies. En cualquier momento, puede retirar su consentimiento o configurar sus preferencias desde el panel de ajustes de cookies disponible en nuestra web. Le recordamos que tiene derecho a recibir información clara y detallada sobre cada tipo de cookie, su duración y la finalidad específica.

Medidas de Seguridad Aplicadas

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, firewalls, sistemas de detección de intrusiones y controles de acceso restringido a los datos. Nuestro personal recibe formación periódica en materia de protección de datos y confidencialidad.

Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En concreto:

Los datos de su cuenta de usuario se mantendrán activos mientras usted no solicite su baja.
Los datos de facturación y transacciones se conservarán durante el período exigido por la legislación fiscal y mercantil española (cinco años).
Los datos utilizados para fines de marketing se conservarán hasta que usted retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

Compartición de Datos con Terceros

Modvax Libros no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, para poder prestar nuestros servicios, es necesario compartir cierta información con los siguientes encargados de tratamiento, que actúan bajo nuestra supervisión y cumplen con el RGPD:

PayPal: Para la tramitación de pagos. Como se ha detallado, los datos financieros se introducen directamente en su plataforma.
Proveedores de hosting y servicios en la nube: Que alojan nuestra base de datos y archivos.
Empresas de mensajería: Para la entrega de los pedidos, a quienes facilitamos su nombre, dirección y teléfono de contacto.
Asesores legales y contables: En caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales.

En ningún caso cederemos sus datos a terceros para fines de publicidad sin su consentimiento explícito. Si en el futuro fuera necesario realizar una transferencia internacional de datos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Período de Conservación de los Datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. En concreto:

Los datos de su cuenta de usuario se mantendrán mientras usted no solicite su cancelación.
Los datos de facturación y transacciones se conservarán durante el plazo exigido por la legislación fiscal y mercantil (cinco años).
Los datos utilizados para fines de marketing se conservarán hasta que usted retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma irreversible.

Seguridad de la Información

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad acordes con el estado de la técnica para proteger sus datos personales. Entre ellas se incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS, firewalls, sistemas de detección de intrusiones, y controles de acceso basados en roles. Nuestro personal recibe formación continua en materia de protección de datos y confidencialidad. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En modvax.com utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda (como las de sesión y carrito de compra) se instalan automáticamente. Las cookies de análisis y publicitarias solo se instalarán tras obtener su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Usted puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puede dirigirse a nosotros mediante:

Correo electrónico: [email protected], indicando en el asunto 'Protección de Datos'.
Correo postal: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España, a la atención del Departamento de Protección de Datos.

En su solicitud, deberá incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Adjunte una copia de su documento de identidad o pasaporte para verificar su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no quedara satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad acordes con el estado de la tecnología para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, firewalls, sistemas de detección de intrusiones y controles de acceso basados en roles. Nuestro personal recibe formación periódica en materia de protección de datos y confidencialidad. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Modificaciones a la Política de Privacidad

Modvax Libros se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Cualquier cambio será notificado con antelación en nuestro sitio web, y cuando sea relevante, le informaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de la versión más actualizada.

Contacto y Delegado de Protección de Datos

Si tiene cualquier duda, comentario o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España (A la atención del Departamento de Protección de Datos).

En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los requisitos de seguridad. Le notificaremos cualquier modificación sustancial a través de un aviso en nuestro sitio web o, cuando sea relevante, mediante correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento. Le recomendamos revisar esta página de vez en cuando para mantenerse informado.

Última actualización: 1 de enero de 2025